特定商取引法に基づく表記
運営会社
- 株式会社やおきん
運営責任者
- 大橋 泉
所在地
- 埼玉県八潮市大曽根1606-1
電話番号
- 048-997-3003
メールアドレス
ホームページアドレス
https://www.yaokin.com/
商品代金以外の必要料金
- ・銀行振り込みでご購入の際の振り込み手数料
申し込みの有効期限
- 原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
不良品
- 商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に問題がある場合は、速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
販売数量
- 特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期
- ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
※天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
- 支払方法は以下のとおりとなっております。
-
- クレジットカード払い
ご利用可能なクレジットカードは VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS です。 -
- 銀行振込
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
銀行振込の場合、ご入金を持ってご注文の受付とさせていただき、発送準備を開始致します。
※5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。その際は再度、御注文いただきますようお願いします。
※お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
※ご本人名義以外のお名前でお振込の場合はカスタマーセンターへご連絡ください。 - - コンビニ支払い※準備中
- ご利用可能なコンビニエンスストア:
・ローソン
・ファミリーマート
・ミニストップ
・デイリーヤマザキ
ご注文のキャンセル、商品の返品・交換について
- ご注文のキャンセルの場合、カスタマーセンターまでご連絡ください。お客様都合による商品の返品・交換は以下の場合限り承ります。予めご了承下さい。
- ※未開封・未使用のもので、商品ご到着日から数えて5日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※事前にカスタマーセンターへご連絡のない無断返品については、一切、返品・交換を受け付けておりません。
※楽駄屋オンラインショップ以外でご購入された商品の返品・交換は受け付けておりません。 - ■不良品・誤配送による返品・交換の送料は当社で負担いたします。
■不良品の交換は事務処理にお時間がかかってしまいますため、下記お問い合わせ先までご連絡をお願いします。（※受け取り拒否をされた場合、往復の送料を請求させて頂きます。）
■万一、当社の手違いにより異なる商品が届いたり、不良品などによる返品は商品到着より5日以内にご連絡頂ければ交換(在庫がある場合に限ります)・返品をお受けいたします。
なりすまし注文に対する対応
- 架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に使用して注文した場合など、悪質な行為により当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、刑法第246条の「詐欺罪」として直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。
長期不在・受取辞退（拒否）について
- お送りした商品につきましてはお客様の責任により、必ずお引取りされるようお願い致します。
運送会社のお荷物保管期間は約1週間～10日程です。（運送会社により異なります）
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
この返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。
万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけなかった場合、当社は、お客様から契約解除の意思表示があったものとみなします。
また、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけなかった場合及び悪質な重複注文によるキャンセルがあった場合は、
お客様に商品の【往復送料】及び、【事務手数料】をご負担いただきます。
（金額に関しましては改めてご連絡させていただきます）
【往復送料】
◆700円 × 往復分
当店より発送後に商品の受取拒否、配送業者の保管期限が過ぎ、長期不在等の返却の場合は、当店へ返品された日から3営業日以内にご連絡をいたします。
再送をご希望の場合は再送料が発生致します。
（再送料の詳細は別途ご連絡させていただきます）
5日を過ぎ、ご返信・応答いただけない場合は
お客様から契約解除の意思表示があったものとみなし、ご注文をキャンセルさせていただき、往復送料及び、梱包資材料を差し引いた金額でご返金をさせていただきます。アカウント削除後は、会員特典やショップポイントのご利用ができない他、注文履歴、累計購入金額の引き継ぎもできかねますのでご注意ください。
販売業者 問い合わせ先
- 楽駄屋カスタマーセンター
平日 8:30 - 17:00（土日、及び祝日休業）
MAIL：info800@dagasiya.com
お問い合わせは、順次ご対応させていただきます。
