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よくある質問

eギフトのURLメールを消してしまった場合はどうすれば良いですか

再送はできないのでご注意ください。

メッセージの入力や名前の入力を誤った場合は変更できますか

変更することはできませんので、ご注意ください。

受け取り相手が住所を入力したかどうかを確認することはできますか

受け取る方の住所入力が完了し次第、贈り主へメールが届きます。

eギフトURLはどのように送られますか

ご購入後の画面でURLを取得(コピー)することができ、URLをメールやLINE、SNS等でお相手にお送りいただく必要がございます。 また、【eギフトのご注文ありがとうございます】という件名のメールが届きますので、メールからもURLの確認が可能です。

贈り先に購入金額は知られてしまいますか

eギフトで購入された商品の価格は、贈り先に知られることはございません。 安心してご購入ください。

住所入力の有効期限を過ぎた場合はどうなりますか

お客様が住所を入力せず受け取りの有効期限が過ぎた場合は、自動的に商品購入時に入力いただいた住所に商品を配送させていただきます。

住所入力の有効期限はありますか

購入した日から5日後の23:59が有効期限です。 それまでに、お相手へURLを送付するだけでなく、そのURLからお届け先情報をご入力いただくようお願いいたします。 有効期限が切れた場合は、注文者様の登録住所に商品をお送りさせていただきます。

すべての商品でeギフトが選択可能ですか

各商品ページで「住所を知らない相手にeギフトで贈る」と選択可能な商品が対象です。

ニックネームや匿名でギフトを贈ることができますか

可能です。購入時に設定するニックネームでお送りいただけます。 受け取る方は「贈り主の名前や住所」が分からないようになっています。また同時に、贈り主も「受け取る方の名前や住所」がわからないようになっています。

お届け時の配送伝票の発送元はどのように記載されますか

配送伝票の依頼主は「株式会社やおきん」と記載されます。依頼主情報も株式会社やおきんの住所・電話番号が記載されますので、ご安心ください。

eギフト商品

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    通常価格 10,000円(税込)
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・PayPay残高払い、クレジット(旧後払い)をご利用いただくには、事前にPayPayアプリへの登録が必要となります。

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ご注文頂きました商品の在庫を確認のうえ、メールにて確定した金額と口座番号をお知らせ致します。

配送について

ご注文いただいた商品代金が¥11,000(税込)以上の場合、送料はサービスとなります。

商品代金(税込) 送料(税込)
~¥10,999 ¥700(北海道~鹿児島県)
¥11,000~ 無料(北海道~鹿児島県)
沖縄県 ※商品代金が¥11,000以上の場合でも別途送料がかかります。
ご注文時、マイカートよりお見積を発行しますのでご依頼くださいませ。

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【良品の場合】
商品の性質上、お客様のご都合によるご返品・ご返金はお伺い致しておりませんので、あらかじめご了承下さい。本人都合や受け取り拒否の場合、往復代の運賃はご請求させていただきます。

【良品以外の場合】
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等での破損・汚損が生じた場合、またはお申し込みの商品と異なる商品がお届けされた場合は、弊社が送料負担をし交換などを行いますがまずはメールにてご連絡ください。

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